Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los huéspedes y usuarios en el marco de la explotación de varios alojamientos de Alojamiento Local situados en Portugal, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Welcome2LX, Lda
Dirección: Rua António Variações, Nº 3 A, Bairro do Oriente, 1800-026 Lisboa, Portugal
Número de identificación fiscal: 513 885 366
Correo electrónico de contacto: welcome2lx@gmail.com

Welcome2LX, Lda es responsable de la gestión operativa, administrativa y tecnológica de los datos personales recogidos en el ámbito de la actividad de Alojamiento Local.

2. Ámbito y Método de Recogida de Datos

El proceso de check-in se realiza exclusivamente de forma online, a través de plataformas digitales habilitadas para tal efecto.
No se realiza check-in presencial.

3. Datos Personales Recogidos

Podrán recogerse los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad

• Datos del documento de identificación: tipo, número, país de emisión y fecha de caducidad

• Imagen del documento de identificación

• Fotografía tipo selfie para verificación de identidad

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono

• Datos relativos a la reserva, estancia y alojamiento asignado

• Datos necesarios para la facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Realización del check-in online y verificación de identidad del huésped

• Gestión de reservas y estancias en los diferentes alojamientos

• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al Alojamiento Local

• Comunicación obligatoria de datos a las autoridades competentes, en particular
  AIMA – Agencia para la Integración, Migración y Asilo

• Gestión administrativa, contable y fiscal

• Garantizar la seguridad del alojamiento y de los huéspedes

5. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento se basa en:

• El cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD), en particular la comunicación de datos a AIMA

• La ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD), relativo a la prestación de servicios de alojamiento

Cuando sea aplicable, determinadas actividades de tratamiento podrán basarse en el consentimiento del interesado, el cual podrá retirarse en cualquier momento.

6. Carácter Obligatorio de los Datos

Determinados datos personales son obligatorios por ley.
La falta de suministro de dichos datos impedirá la finalización del check-in online y la prestación de los servicios de alojamiento.

7. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• AIMA – Agencia para la Integración, Migración y Asilo, conforme a los requisitos legales

• Autoridades judiciales, policiales o administrativas, cuando exista obligación legal

• Proveedores externos de servicios que actúen como encargados del tratamiento, incluidos proveedores de plataformas de check-in online, sistemas de gestión de reservas y servicios informáticos

8. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando los datos sean tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las salvaguardias adecuadas, incluida la utilización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Plazos de Conservación de los Datos

• Datos requeridos para comunicación a autoridades (AIMA): durante el plazo legalmente exigido

• Imágenes de documentos de identificación y selfies: eliminadas en un plazo máximo de 24 horas tras el check-out

• Datos contables y de facturación: conservados durante el período legalmente exigido

10. Derechos de los Interesados

Los interesados tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos y retirar el consentimiento, cuando sea aplicable.

Las solicitudes podrán presentarse utilizando los datos de contacto indicados en el apartado 1.

11. Derecho a Presentar una Reclamación

Los interesados podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
www.cnpd.pt

12. Medidas de Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

13. Cambios en la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento.

Última actualización: 28/01/2026